Allgemeine Geschäftsbedingungen von FiduNorPath

Stand: Januar 2025

1. Geltungsbereich

Diese Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge über Dienstleistungen, Informationsprodukte und Waren, die zwischen FiduNorPath und ihren Kunden abgeschlossen werden.

2. Dienstleistungen

FiduNorPath erbringt Treuhand- und strategische Unternehmensunterstützung. Details zu Art und Umfang der jeweiligen Leistungen werden im Angebot oder Vertrag festgehalten.

3. Informationsprodukte

Unsere digitalen Informationsprodukte umfassen Leitfäden, Berichte und Schulungsmaterialien. Die Lieferung erfolgt in der Regel per Download.

4. Waren

Als Waren gelten alle physischen Produkte, die FiduNorPath zum Verkauf anbietet. Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Adresse.

5. Preise und Bezahlung

Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) exklusive anfallender Abgaben. Die Bezahlung erfolgt gemäß Vereinbarung per Überweisung oder über im Angebot genannte Verfahren.

6. Rückerstattungen und Umbuchung

6.1 Dienstleistungen

Bei reinen Serviceleistungen kann der Kunde bis 48 Stunden vor Leistungsbeginn kostenfrei umbuchen. Nach dieser Frist oder bei bereits vollständig erbrachten Teilleistungen entfällt die Möglichkeit einer Erstattung, da individuelle Ressourcen gebunden werden.

6.2 Informationsprodukte

Für digitale Inhalte, die per Download bereitgestellt werden, besteht grundsätzlich kein Rückgaberecht, da sofortiger Zugriff gewährt wird. Eine Ausnahme kann zu Kulanzzwecken in besonderen Fällen geprüft werden.

6.3 Waren

Gegenstände können innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgegeben werden. Die Ware muss ungetragen und originalverpackt sein. Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde. Die Erstattung erfolgt auf dem gleichen Weg wie die Bezahlung.

Erstattungen werden in der Regel innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Rücksendung oder Prüfung der Umbuchungsanfrage bearbeitet. Umbuchungen von Warenbestellungen sind vor Versand möglich.

7. Kommunikation und Leistungsort

FiduNorPath
Bundeshaus Ost
Bundesgasse 15
3011 Bern
Schweiz

Telefon: +41760028272
Geschäfts-ID: CHE-935.958.866

Für Anfragen nutzen Sie bitte unser Kontaktformular.

8. Haftungsbeschränkung

FiduNorPath haftet für Schäden nur bei vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten. Eine weitergehende Haftung ist ausgeschlossen.

9. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt schweizerisches Recht. Gerichtsstand ist Bern.

10. Schlussbestimmungen

Sollten einzelne Bestimmungen dieser Bedingungen unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.